Masterclass: Hoe ontwikkelt u nieuwe service-businessmodellen?

In het break-outprogramma van het jaarcongres SMART Service & Maintenance is dit jaar speciaal aandacht voor het ontwikkelen van nieuwe service-businessmodellen voor fabrikanten van machines en apparaten. Service-businessmodellen zijn cruciaal voor fabrikanten om succesvol te zijn in markten waarin klanten steeds meer resultaatverplichtingen en digitalisering verwachten van hun leveranciers.

Uw presentatoren en moderatoren zijn:

  • Joris van den Burg, Manager Industrial Automation Life Lifecycle Sales en Agile Coach & Innovator bij Yokogawa
  • Marco Vos, Service IoT Project Manager bij Marel 
  • Fokko van der Zee, Managing Director Security Management bij Nedap
  • Jan van Veen, Oprichter en Managing Director bij moreMomentum 

Tijdens deze interactieve masterclass krijgt u praktische inzichten en concrete handvaten:

  • Wat zijn nou precies service-businessmodellen voor een fabrikant?
  • Hoe zorgt u ervoor dat u nieuwe services werkelijk aanslaan bij klanten?
  • Hoe zorgt u er voor dat u de ruimte en middelen krijgt om services te ontwikkelen en service op de strategische agenda van jouw bedrijf komt?
  • Hoe genereert en kiest u de juiste ideeën om mee te beginnen?
  • Welke hobbels gaat u tegenkomen en hoe kunt u die het beste overwinnen? 

Deelnemers aan deze masterclass krijgen enkele korte presentaties uit de praktijk en vooral ruim gelegenheid om met elkaar en de presentatoren ervaringen, inzichten en uitdagingen uit te wisselen over de belangrijkste uitdagingen.